AGB

2. Vertragspartner, Vertragsschluss & Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der BearStrong GmbH.

Durch den Abschluss der Bestellung erklärt der Verbraucher die AGB, die Datenschutzbestimmungen und die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen zu haben.

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten:

E-Mail: info@evo-vital.de

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Sollte es bei bereits bestellter Ware durch den Verbraucher zu Lieferausfällen bzw. Lieferverzögerungen kommen, welche ohne Verschulden des Verkäufers verursacht wurden, behält sich der Verkäufer den Rücktritt vom abgeschlossenen Vertrag vor.

Zum Zeitpunkt des Vertragsschluss ausverkaufte oder nicht mehr verfügbare Waren können nicht geliefert werden, auch sind Lieferausfälle oder Probleme durch den Lieferanten unabhängig des Verkäufers möglich und können eine Lieferung verhindern. Der Verkäufer wird den Verbraucher über die Durchführung des Rücktrittsrechts unverzüglich in Information bringen und gegebenenfalls erhaltenen Gegenleistungen rückerstatten. Dies erfolgt gemäß den Bestimmungen des § 918 ff. ABGB [AT].

Falls bei den angegebenen Zahlungsmöglichkeiten ein externer Zahlungsanbieter gewählt wird, wird die Weiterleitung und der Abschluss des Kaufes auf dessen Website erfolgen.

Sollte der Verbraucher die Zahlungsarten Mastercard, Visa, Apple Pay, Pay Pal, Google Pay oder andere Bezahlungsmöglichkeiten wählen, bei denen das Konto sofort belastet wird, erklärt sich der Verbraucher das Vertragsangebot konkludent angenommen zu haben.

3. Vertragssprache & Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu (E-Mail). Registrierte Kunden können ihre Bestellungen zusätzlich im Kundenkonto einsehen.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Preisen kommen beim Standardversand noch Versandkosten für Verpackung und Porto hinzu, die Kosten werden im Bestellprozess berechnet und vor der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Bei Zahlungsweisen, bei denen der Kunde bereits mit Abgabe der Bestellung belastet wird (z. B. Sofortzahlung), wird der Versand durch den Anbieter unmittelbar nach Eingang der Zahlung veranlasst.
Für alle anderen Zahlungsmethoden beginnt die auf der jeweiligen Produktseite angegebene Lieferfrist am folgenden Werktag nach dem Zustandekommen des Vertrags (§ 7b KSchG [AT]).

Die konkrete Lieferzeit wird bei jedem Produkt separat auf der jeweiligen Artikelseite oder in der Produktbeschreibung ausgewiesen.

Kunden mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum sowie gegebenenfalls in weiteren, im Online-Shop oder in der Versandkostenübersicht aufgeführten Ländern, können Bestellungen aufgeben.
Zur Zeit erfolgt die Auslieferung ausschließlich innerhalb Österreich und Deutschland.

5. Bezahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (in Österreich gemäß § 6 UStG [AT]).

Der Kaufpreis wird sofort bei abgeschlossenem Vertrag fällig.

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay): Sie können die Bestellung bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay) bezahlen. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
• Apple Pay: Wenn Sie Apple Pay nutzen, erfolgt die Zahlung über Ihr bei Apple hinterlegtes Zahlungsmittel. Die Belastung erfolgt nach Abschluss der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung Apple-Geräte mit entsprechender Funktion erforderlich sind.
• Google Pay: Wenn Sie Google Pay nutzen, erfolgt die Zahlung über das in Ihrem Google-Konto hinterlegte Zahlungsmittel. Die Belastung erfolgt nach Abschluss der Bestellung.
• Shop Pay: Wir bieten den Express-Checkout „Shop Pay“ an. Dabei erfolgt die Zahlung über die in Ihrem Shop Pay-Konto hinterlegte Zahlungsmethode. Die Belastung erfolgt nach Abschluss der Bestellung.
• Klarna (Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenkauf): In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
• Sofortüberweisung (Sofort): Ihre Zahlung wird sofort nach Abgabe der Bestellung vom hinterlegten Bankkonto abgebucht.
• Klarna Rechnung: Sie zahlen den Rechnungsbetrag innerhalb von [14/30] Tagen nach Erhalt der Ware.
• Klarna Ratenkauf: Sie können den Rechnungsbetrag in monatlichen Raten bezahlen. Die Nutzung von Klarna setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Nähere Informationen finden Sie in den AGB von Klarna und in den Datenschutzhinweisen von Klarna.
• Lokale Zahlungsmethoden (iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelewy24, MobilePay, TWINT): Wir bieten in einigen Ländern zusätzlich lokale Zahlungsmethoden wie iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelewy24, MobilePay oder TWINT an. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung über die jeweilige Zahlungsplattform.
• PayPal: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang. PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

6. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht nach §§ 922 ff. ABGB [AT] bzw. §§ 8 ff. KSchG [AT] für Verbraucher.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

7. Kundenkonto

Nutzer haben die Möglichkeit, im Online-Shop ein kostenfreies Kundenkonto zu erstellen.

Im Zuge der Registrierung wird der Nutzer gebeten, unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen des Anbieters, persönliche Angaben zu machen. Mit dem Absenden dieser Informationen bestätigt der Nutzer deren Richtigkeit und Echtheit. Zudem verpflichtet er sich, bei einer Bestellung seine Daten stets aktuell zu halten. Entstehen dem Anbieter durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben zusätzliche Versandkosten, können diese dem Nutzer in Rechnung gestellt werden. Nach Abschluss der Registrierung durch Betätigung des Buttons „Konto erstellen“, wird eine E-Mail an den Nutzer versendet.

Durch Anklicken des Bestätigungslinks in dieser E-Mail verifiziert der Nutzer seine Identität. Anschließend erhält er eine Bestätigung über die erfolgreiche Einrichtung des Kundenkontos.

Jeder Nutzer darf zu einem Zeitpunkt nur ein aktives Kundenkonto im System führen. Stellt der Anbieter fest, dass ein Nutzer mehrere Konten registriert hat, behält er sich das Recht vor, entsprechende Konten zu sperren und den betreffenden Nutzer vom weiteren Gebrauch des Shops auszuschließen. Nutzer, deren Konto zuvor durch den Anbieter deaktiviert oder gekündigt wurde, ist es nicht gestattet, ein neues Konto anzulegen. Eine Registrierung durch Minderjährige ist nicht erlaubt.

Sowohl der Nutzer als auch der Anbieter können das Kundenkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung für die Zukunft kündigen. Der Anbieter ist zudem berechtigt, Kundenkonten zu löschen, sofern unvollständige oder falsche Angaben gemacht wurden.

8. Kundenservice

Der Kundenservice steht den Nutzern für Fragen, Anliegen oder Beschwerden im Zusammenhang mit den angebotenen Leistungen zur Verfügung. Anfragen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Der Kundenservice ist erreichbar per E-Mail unter info@evo-vital.de oder über das Kontaktformular auf der Website. Es besteht kein Anspruch auf ständige Erreichbarkeit.

9. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zum Zeitpunkt der vollständigen Zahlung des Preises behält sich der Verkäufer das Eigentum an den verkauften Sachen vor (§ 1063 ABGB [AT]).

11. Datenschutz und Datenspeicherung

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet und gespeichert, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG [AT]).

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung sowie zur Bearbeitung von Anfragen. Eine Weitergabe an Dritte findet nur statt, wenn dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf dieser Website einsehbar.

12. Rückzahlungen

Etwaige Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer beim Kauf eingesetzt hat. Erfolgte die Zahlung per Überweisung auf Rechnung, wird der Betrag auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurückgebucht. Bei der Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters wird die Rückzahlung automatisch an das dort verknüpfte Konto angewiesen. Wurde ein Wertgutschein beim Kauf eingelöst, wird der entsprechende Betrag dem Guthabenkonto des Nutzers erneut gutgeschrieben.

13. Aktionen, Gutscheine & Einlösung

Aktionsgutscheine werden ausschließlich vom Anbieter im Rahmen zeitlich begrenzter Werbeaktionen oder vergleichbarer Marketingmaßnahmen ausgegeben. Diese Gutscheine unterliegen bestimmten Bedingungen, die auf dem jeweiligen Gutschein angegeben sind, insbesondere hinsichtlich Gültigkeitsdauer und Mindesteinkaufswert.

Ein Aktionsgutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Pro Bestellung ist grundsätzlich nur ein Aktionsgutschein einlösbar, es sei denn, die jeweiligen Gutscheinbedingungen erlauben ausdrücklich die Kombination mehrerer Gutscheine.

Der Gutscheinwert kann nur mit einer Bestellung verrechnet werden, deren Warenwert mindestens dem Nennwert des Gutscheins entspricht. Eine Barauszahlung, Verzinsung oder Auszahlung des Differenzbetrags bei einem niedrigeren Warenwert ist ausgeschlossen. Übersteigt der Warenwert den Gutscheinbetrag, kann die Differenz über die angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.

Aktionsgutscheine sind nicht übertragbar und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Sie gelten ausschließlich für die jeweils definierten Produkte oder Produktgruppen. Ein Erwerb von Geschenkgutscheinen mittels Aktionsgutscheinen ist ausgeschlossen.

Bei einer vollständigen oder teilweisen Rückgabe der Ware wird der eingesetzte Aktionsgutschein nicht erstattet. Sollte der durch die Retoure verbleibende Bestellwert unter den für die Gutscheineinlösung erforderlichen Mindestbestellwert fallen, behält sich der Verkäufer vor, den ursprünglichen Preis der behaltenen Artikel nachträglich zu berechnen und dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Rabattcodes gewähren zeitlich begrenzte Nachlässe auf bestimmte Artikel, Produktkategorien, Mengenstaffelungen, gesamte Bestellungen oder auch auf Versandkosten. Diese Codes werden ausschließlich vom Anbieter ausgegeben und sind nicht käuflich erhältlich.

Der Rabattcode kann einmalig im Warenkorb während des Bestellprozesses eingegeben werden. Eine Anrechnung im Nachhinein ist ausgeschlossen. Pro Bestellung kann jeweils nur ein Rabattcode eingelöst werden – eine Kombination mehrerer Rabattcodes ist nicht möglich.

Allerdings ist es erlaubt, einen Rabattcode zusammen mit einem Gutschein in einer Bestellung zu verwenden. Das Kombinieren verschiedener Gutscheine untereinander ist hingegen nicht zulässig.

Die Gutscheine können vollständig oder in Teilbeträgen auf beliebige Bestellungen angewendet werden, solange das Guthaben noch nicht vollständig aufgebraucht ist.

Der Gutscheincode wird – wie bei anderen Gutscheinarten auch – vor dem Absenden der Bestellung in das dafür vorgesehene Eingabefeld eingegeben. Der eingelöste Betrag wird automatisch abgezogen. Eventuell verbleibende Restbeträge bleiben erhalten und können bei künftigen Bestellungen durch erneute Code-Eingabe eingelöst werden. Übersteigt die Bestellung den Wert des Gutscheins, kann der Differenzbetrag über die üblichen Zahlungsarten ausgeglichen werden.

Produktgutscheine berechtigen zum kostenlosen Erhalt eines konkret benannten Produkts (z. B. eines bestimmten Nahrungsergänzungsmittels) und werden vom Anbieter ausschließlich zu besonderen Anlässen oder aus Kulanzgründen vergeben. Auch hier gilt: Sie sind personengebunden, nicht übertragbar und nicht käuflich erwerbbar. Eine Auszahlung in Geldform ist ausgeschlossen.

Zur Nutzung eines Produktgutscheins muss der zugehörige Code im Supportbereich des Kundenkontos eingegeben werden. Das damit verknüpfte Produkt wird anschließend automatisch im Warenkorb des Kunden hinzugefügt und der Bestellung beigefügt.

Wertgutscheine werden ausschließlich vom Anbieter an Kunden vergeben – etwa aus Kulanz – und beziehen sich auf einen bestimmten Geldwert. Ein käuflicher Erwerb ist ausgeschlossen. Sie sind personalisiert, nicht übertragbar und eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Zur Einlösung gibt der Kunde den entsprechenden Gutscheincode vor dem Abschluss des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld ein. Der eingelöste Betrag wird automatisch vom Gesamtwert der Bestellung abgezogen. Übersteigt der Bestellwert den Gutscheinwert, kann der Differenzbetrag mit den verfügbaren Zahlungsmethoden beglichen werden.

Verbleibt nach der Einlösung ein Restwert, kann dieser bei einer späteren Bestellung durch erneute Eingabe des Gutscheincodes verwendet werden.

14. Widerrufsrecht

Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher sind auf unserer Website unter dem Punkt „Widerrufsrecht“ abrufbar.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland gilt das Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Die Frist für den Widerruf beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich findet das Rücktrittsrecht nach den Vorgaben der §§ 11 ff. FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) Anwendung. Auch hier beginnt die 14-tägige Rücktrittsfrist mit dem Erhalt der bestellten Ware.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Diese Rechtswahl gilt nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende gesetzliche Bestimmungen des Landes beeinträchtigt wird, in dem der KUNDE seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.